【予約申込】
宿泊予約は、一休.comのみで承っております。案内に沿ってご予約ください。

【チェックイン】
＜自家用車でお越しのお客様＞
古民家まで直接お越し頂き、現地の担当スタッフが対面でチェックインのお手続きを行います。
※古民家の住所詳細等の「チェックインご案内」は宿泊日前日にご案内致します。
※チェックイン時間は14:30または16:00からお選びいただけます。
※あらかじめチェックイン予定時刻をお知らせください。予定時刻から30分以上遅れる場合はチェックイン対応を致しかねますのでご注意ください。

＜JR等の公共交通機関でお越しのお客様＞
チェックインのお手続きは茅野駅観光案内所で行います。その後、スタッフの車で古民家まで無料送迎いたします。チェックイン時間は14:30または16:00からお選びいただけます。チェックアウト時も、宿泊される古民家から駅まで送迎いたします。

■茅野駅観光案内所（ちの旅案内所）
長野県茅野市ちの3506モンエイトビル2F（ＪＲ茅野駅改札を出て右へ直進）

ご予約内容を確認の上、宿泊登録カードへのご署名をお願いします。日本国内に住所を持たない外国籍のお客様は、ご宿泊者様全員のパスポートをコピーさせて頂きます。

【古民家での滞在】
・古民家に到着後、スタッフが施設や設備の利用方法について、ご案内いたします。ご不明点がございましたら、お気軽にご質問ください。
・鍵の代わりに滞在期間中限定のセキュリティコードを発行します。そのセキュリティコードで鍵の開閉を行ってください。
・緊急の場合は、別途ご案内する緊急連絡先にご連絡ください。
・環境に配慮し、歯ブラシ、歯磨き粉、ヘアブラシ、スキンケア用品など、使い捨てのアメニティはご用意しておりません。ご面倒をお掛けしますが、ご持参下さい。
⇒すべてのアメニティを見る

チェックイン：14:30と16:00からお選び頂けます。
チェックアウト: 10:00 まで

【料金について】
・６歳以上は大人１名料金を頂きます。
・５歳以下のお子様は施設使用料として3,300円/泊をいただきます。但し、布団・タオルの提供はございません。お布団をご用意する場合、別途4,950円頂戴いたします。(2024年4月1日の宿泊以降)
・基本的に滞在中の清掃はございません。4泊以上ご宿泊される場合、タオル交換、ごみの回収、及び簡単な清掃の為、入室させて頂きます。

【ペットについて】
山浦の家は、全て築100年以上の古民家です。建物保護のため、ペット（盲導犬を除く）を伴ってのご利用はご遠慮ください。

【喫煙について】
愛煙家の方には誠に恐縮ですが、いずれの建物も燃えやすい木造建築であるため、全棟禁煙としております。喫煙される場合は、屋外でお願い致します。灰皿はご用意しておりませんので、携帯灰皿をお持ちください。また環境保全のため、たばこのポイ捨てはされませんよう、お願い致します。

【火気使用について】
全ての建物が築100年を超える建物であり、再建築できない貴重な建物です。安全対策として、施設内での火気使用は禁止しております。
※すべてのキッチンにＩＨコンロを備えており、調理は可能です。

【食事について】
ヤマウラステイのご宿泊に食事は含まれておりませんが、幅広い食事メニューをご用意しています。
地元レストランでのお食事の他、仕出しサービス、郷土料理体験、またはタクシー送迎付きの食事・温泉セットプランをご利用いただくことも可能です。予約の際、ちの旅案内人にご相談ください。

【近隣店舗について】
徒歩圏内にコンビニエンスストアをはじめ、飲食店はほとんどありません。
お車でお越しではない場合、事前にちの旅案内人にご相談ください。おすすめのお食事メニュー等を手配致します。

【滞在に必要な備品、浴衣、アメニティについて】
お客さまに快適にお過ごし頂けるよう、家具、電化製品、寝具等をご用意しました。
（※テレビは備えておりません。）
タオルやリネン、布団などは使い心地の良いものを厳選し、備えております。 浴衣などの寝間着は備えておりません。恐れ入りますが、お客様のお気に入りの寝間着等をご持参くださいますよう、お願い申し上げます。
また環境に配慮し、歯ブラシ、歯磨き粉、ヘアブラシ、スキンケア用品など、使い捨てのアメニティはご用意しておりません。ご面倒をお掛けしますが、ご持参下さい。
⇒すべてのアメニティを見る

【宿泊前の荷物預かりについて】
お荷物は事前にご連絡の上、下記事務所宛にお送りいただきましたら、2日間に限りお預かり致します。お荷物を発送される際、ご利用日・お客様名を送付伝票にご記載下さい。また、メールまたはお電話にて、配達予定日などを前もってお知らせ頂ければ幸いです。なお、生鮮食料など傷みやすい品物につきましては、お受け取り、お預かりできません。あらかじめご了承ください。

■送付先
〒　391-0001　長野県茅野市ちの3506モンエイトビル2F
一般社団法人ちの観光まちづくり推進機構　ヤマウラステイ　宛
ＴＥＬ：0266-73-8550